Política de Privacidade

Na Vareland, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, morada, número de telefone, e email.

• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (não armazenamos diretamente dados do cartão de crédito).

• Dados de Navegação: Endereço IP, dispositivo utilizado, e comportamento no site (cookies).

2. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos serão utilizados para:

• Processar Encomendas: Gestão de compras, pagamentos e entregas.

• Comunicação com o Cliente: Responder a questões, fornecer informações sobre encomendas e resolver problemas.

• Marketing (se consentido): Enviar newsletters, promoções ou informações sobre produtos.

• Melhoria do Serviço: Análise de comportamento no site para melhorar a experiência do cliente.

3. Base Legal para o Tratamento

• Execução de Contrato: Necessário para processar encomendas e prestar os serviços contratados.

• Consentimento: Para finalidades de marketing e envio de comunicações promocionais.

• Interesses Legítimos: Para melhorar os serviços e garantir a segurança do site.

4. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Prestadores de Serviços: Transportadoras, plataformas de pagamento e fornecedores tecnológicos, apenas para fins de processamento de encomendas.

• Autoridades Legais: Quando exigido por lei.

Não vendemos ou partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Retenção de Dados

• Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

• Dados relacionados com encomendas serão armazenados pelo período exigido pela legislação fiscal e contabilística.

• Dados para marketing serão mantidos até que o cliente revogue o consentimento.

6. Direitos dos Clientes

Os clientes têm os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: Obter informações sobre os dados pessoais que mantemos.

• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.

• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados, exceto quando for necessário mantê-los por motivos legais.

• Portabilidade: Receber os dados pessoais num formato estruturado.

• Oposição: Contestar o uso dos dados para determinadas finalidades, como marketing.

• Retirada de Consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento de dados, a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do email: [info@vareland.pt].

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

8. Cookies

Utilizamos cookies no site para melhorar a experiência do utilizador.

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.

• Cookies Analíticos: Recolhem informações sobre como os utilizadores interagem com o site.

• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e promoções.

O cliente pode gerir as preferências de cookies diretamente no navegador.

9. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações nos serviços ou na legislação. A versão atualizada será publicada no nosso site e informaremos os clientes sobre mudanças significativas.

10. Contacto

Para questões relacionadas com a privacidade ou tratamento de dados pessoais, entre em contacto connosco:

• Email: info@vareland.pt

• Telefone: +351 965 688 077

• Morada: 2725-206 Mem Martins

A Vareland compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes, garantindo a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais.